PrysmPro

Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

A PrysmPro respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política está em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) para utilizadores no Brasil e o RGPD/GDPR (Regulamento UE 2016/679) para utilizadores na Europa.

Dados que Recolhemos

Dados de conta: nome completo, endereço de email e informações de perfil fornecidas no registo.

Dados de eventos: informações sobre clientes, datas, valores e contratos criados na plataforma.

Fotografias: imagens enviadas para entrega aos clientes, armazenadas temporariamente.

Dados de uso: informações sobre como utiliza a plataforma, para melhoria do serviço.

Como Usamos os Seus Dados

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

Fornecer e melhorar os serviços da PrysmPro
Gerir contratos digitais entre fotógrafos e clientes
Processar pagamentos e registar transações
Comunicar atualizações e informações importantes

Nunca vendemos os seus dados a terceiros nem os partilhamos sem o seu consentimento, salvo obrigação legal.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados:

Encriptação em trânsito (HTTPS/TLS)
Acesso restrito por autenticação segura
Links de partilha com tokens únicos e seguros
Controlo de acesso baseado em funções

Retenção e Eliminação de Fotografias

Período de retenção: as fotografias enviadas para a plataforma são armazenadas por um período máximo de 60 dias após o upload.

Os clientes recebem avisos antes da expiração das suas fotos e podem solicitar uma extensão ao fotógrafo.

Eliminação automática: após o período acordado, as imagens são eliminadas permanentemente dos nossos servidores.

Recomendamos que os clientes façam o download das suas fotografias antes do prazo de expiração.

Os Seus Direitos

Acesso

Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.

Retificação

Corrigir dados incorretos ou incompletos.

Eliminação

Solicitar a eliminação da sua conta e dados.

Portabilidade

Exportar os seus dados em formato legível.

Oposição

Opor-se ao tratamento dos seus dados.

Limitação

Limitar como os seus dados são processados.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do suporte disponível na plataforma.

Contacto & Privacidade

Para questões relacionadas com privacidade, dados pessoais ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:

hello@prysmpro.com